配送ポリシー

 

配送・お届けに関するポリシー

本ポリシーは、Mavtrivoqiona(以下「当方」といいます)が提供するオンライン注文における配送手続きおよび条件について定めるものです。ご利用前に、以下の内容を必ずご確認ください。


1. 配送対象地域

現在、当方では日本国内全域への配送サービスを提供しております。

なお、現時点では日本国外への配送には対応しておりません。


2. 配送料および税金について

ご注文金額に応じて、以下の基準が適用されます:

また、税金が発生する場合は決済時に明確に表示され、その金額はお客様のご負担となります。


3. 注文受付時間の取り扱い

注文処理は以下の営業時間に基づいて行われます:

営業時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00(中央ヨーロッパ時間/JST)


4. 発送準備期間

ご注文確定後、発送準備には通常1~3営業日を要します。

この期間中に、注文確認・商品準備・発送手続きが順次行われます。


5. 配送所要日数

発送完了後のお届け目安は、通常5~12営業日程度です。

ただし、配送地域や物流状況、外的要因により前後する場合がございます。


6. 配送手段

配送には以下の主要物流サービスを利用します:

実際の配送業者は、ご注文内容や配送状況に応じて自動的に選定されます。


7. 注文追跡方法

ご注文後、確認メールにて以下の情報をお知らせいたします:

また、当方ウェブサイトの「注文追跡」ページから、メールアドレスまたは電話番号と注文番号を入力することで配送状況をご確認いただけます。


8. 配送に関する責任


9. 受取時の確認事項

商品受取時には、以下をご確認ください:

受領後は、配送が正常に完了したものとみなされます。


10. お問い合わせ先

配送に関するご不明点は、以下までご連絡ください:

 

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