注文キャンセルポリシー

Mavtrivoqiona（以下「当方」といいます）では、注文キャンセルに関して以下の手順で対応しています。

1. キャンセル申請の提出

注文完了後 48時間以内 に、以下の方法でキャンセル申請を行ってください：

• 注文時に使用したメールアドレスからの連絡

• サイト上の連絡先を通じた申請

申請時には、注文番号などの必要情報をご記載ください。

2. 注文状況の確認

申請受領後、当方にて注文の処理状況を確認します：

• 未処理の注文：キャンセル対応可能

• 処理中または発送準備段階の注文：キャンセル不可の場合あり

3. 審査および結果通知

内容確認後、合理的な期間内に審査を行い、結果を通知します。通知はご連絡時に使用された方法で行われます。

4. キャンセルの実行

承認された場合、注文は正式にキャンセルされ、以降の処理は停止されます。

5. 返金対応

支払い済みの注文については、以下の通り返金処理を行います：

• 元の支払い方法へ返金

• 通常 1～3営業日以内 に反映

6. 注意事項

• 申請は期限内に行ってください

• 正確な注文情報の提供により処理が円滑になります

• 発送済みの注文は本手続きの対象外です

7. お問い合わせ先

ご不明な点がある場合は、以下までご連絡ください：

住所: 111 CEDAR RIDGE DR, CANTON, MS 39046-9036, United States
電話: +1 (347) 935-4318
メール: client@mavtrivoqiona.com
営業時間：月曜日から金曜日 9:00～18:00（中央ヨーロッパ時間 JST）